A gente sempre escuta falar na necessidade de se criar ambientes de trabalho leves e agradáveis. E é por isso que existe a organização Great Places To Work, que significa “lugares ótimos para trabalhar”.
A GPTW é uma consultoria global criada para “apoiar organizações a obter melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação”.
Muito bom saber que tem mais pessoas ajudando a dar vida para a cultura corporativa, não é? ❤️
Um pouco de sua história
Tudo começou com Robert Levering, um jornalista norte-americano que cobria assuntos relacionados aos conflitos trabalhistas.
Em parte de sua trajetória, ele tentou publicar um livro para dar voz aos trabalhadores que detestavam seus empregos e ambientes de trabalho.
O livro ia tratar sobre as piores empresas para se trabalhar, mas acabou não sendo publicado.
O tempo foi passando e Levering foi encontrando histórias de pessoas que também eram super felizes com o trabalho (algo bem diferente do que ele viu no decorrer de sua carreira).
Então, ele abandonou tudo para se dedicar ao tema oposto do inicial: como construir ótimos lugares paras trabalhar!
Great Place to Work em tempos de distanciamento social
Por isso, nós vamos trazer para você aqui 5 dicas que são fruto de anos de experiência dessa consultoria que visa tornar as relações de trabalho mais saudáveis.
Essas práticas estimulam ações que sejam boas para todos os lados e que, de certa forma, todos estejam em sintonia para uma construção profissional coletiva e saudável.
Essas dicas são bem úteis e também podem ser aplicadas em ambientes corporativos com diversidade, tanto para gêneros, faixas etárias, estereótipos e setores do mercado diferentes.
Aqui vamos entender melhor sobre porque tem sido um grande desafio para muitas organizações nestes tempo de pandemia e isolamento social conseguir criar um ambiente de leveza e engajamento.
Bem como algumas formas de envolver a equipe de trabalho mesmo com o distanciamento. Então bora para as dicas de como trazer mais sinergia e motivação para o ambiente de trabalho.
(Ah, vale ressaltar que a própria Great Places To Work recomenda inúmeras outras, porém iremos disponibilizar uma lista das mais essenciais).
1 – (Re)Lembre da importância do feedback baseado na comunicação não-violenta
Em geral, a comunicação tende a ser um dos desafios mais recorrentes dentro das organizações. Para neutralizar ou solucionar qualquer ruído, é recomendável que haja uma comunicação aberta e sincera.
Para criar este ambiente de segurança é essencial que a cultura seja focada no aprendizado e, naturalmente, ele vem a partir de erros cometidos.
Às vezes, falar a verdade pode ser mais desafiador do que se imagina, porém existem técnicas super assertivas e práticas para contornar os ruídos de comunicação.
Vamos para um exemplo prático: digamos que a colaboradora Joana está praticando bullying com a Maria, o que claramente é um comportamento desconectado dos valores da empresa.
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Se você fosse a coordenadora das duas e quisesse passar um feedback assertivo com base na comunicação não-violenta, ou seja, com a intenção clara em ser o mais empática e assertiva o possível, um caminho sugerido seria o seguinte:
A- Traga os fatos, evitando interpretações, generalizações e direcionamentos para a pessoa em si, mas para o comportamento a ser corrigido.
- Exemplo assertivo: Joana, eu escutei comentários ofensivos feitos por você sobre a aparência da Maria.
- Exemplo equivocado: Joana, você é uma pessoa que sempre faz comentários ofensivos sobre a aparência da Maria.
B – Mostre qual é o impacto negativo desse comportamento equivocado
- Exemplo assertivo: Dessa forma, a Maria se sente muito constrangida e isso impacta diretamente no clima da nossa equipe.
- Exemplo equivocado: Eu não gosto disso e assim você atrapalha as nossas metas.
C – Sugira um comportamento esperado e saudável para todas as partes e convide ela a melhorar também
- Exemplo assertivo: Sendo assim, gostaria de te fazer um pedido bem importante. Você poderia aceitar a Maria como ela é e evitar os apelidos?
- Exemplo equivocado: Não tenho sugestões. Só pare agora de fazer isso!
Mesmo assim, quando há uma intenção clara de apoiar o desenvolvimento dos pares, a postura corporal e tom de voz tendem a se tornar mais inclusivos e acolhedores.
E essa é uma postura de líder de empresa Great Places To Work.
Além disso, vale relembrar a efetividade de preparar o terreno para o feedback, resgatando pontos positivos e acertos feitos pelo colaborador (que com certeza existem) para, assim, criar um espaço para esse pedido de melhoria.
Uma constatação importante: quanto maior o número de feedbacks recebidos, maior é o nível de confiança e de satisfação dos colaboradores nas melhores empresas para trabalhar.
2. Frequência de momentos de integração: Ótimo para Great places to work
Saber contratar pressupõe saber receber bem. Estimular a integração dos colaboradores é essencial para o manutenção da sua motivação e interesse em seu trabalho e na própria organização.
Um bom ambiente de trabalho é aquele em que boa parte da equipe acolhe os novos colaboradores de forma receptiva e os fazem sentir integrados aos demais.
Das 150 melhores para se trabalhar em 2014, quase todos, ou 95% dos colaboradores, se sentiram bem recebidos ao entrar nessas empresas.
Além disso, a integração se estende para toda a jornada dos colaboradores e você pode ver 7 ótimas ideias para incentivar o pertencimento dos colaboradores durante o trabalho home office neste nosso outro post fresquinho.
3. Cultura do agradecimento
![](https://yoobe.co/wp-content/uploads/2020/08/thank-you.gif)
Às vezes um “obrigado” vale mais do que se imagina.
Sempre lembre que os colaboradores estão se dedicando em tempo integral à mesma causa que você.
Agradecer de forma geral (quem sabe um agradecimento em público?) pode estimular um membro de sua equipe e fazer o seu melhor com mais frequência.
Ou, até mesmo, enviar pequenos mimos para a casa dos colaboradores que cumpriram suas metas lindamente, pode fazê-los se sentir gratificados e ainda mais encorajados a cumprir nova metas.
Da lista da Great places to work, 83% dos funcionários dizem que seus gestores agradeceram o bom trabalho desempenhado.
Pegando esse gancho, antes de prosseguirmos, sugiro mesmo que salve esses dois links para ler mais tarde, pois serão muito úteis para o fortalecimento da sua cultura corporativa.
Um deles é sobre o que considerar para criar campanhas motivacionais inesquecíveis durante trabalho remoto. Confira aqui.
O outro é um passo a passo exclusivo para criar ações de endomarketing que trarão acolhimento aos colaboradores em home office. Aprenda sobre, aqui. ?
4. Balanceie os compromissos pessoais e profissionais
Já parou para pensar que todo trabalho envolve certos “custos” ao colaborador, como: sono, tranquilidade, falta de tempo livre para atividades recreativas e etc.
Então por que não investir no lado pessoal, uma vez garantido o desenvolvimento profissional dos colaboradores?
Plano de saúde, incentivo às práticas esportivas e flexibilização nos horários são apenas alguns exemplos. Neste quesito, quase metade (45%) das empresas líderes no ranking GPTW possui alguma política de horário flexível.
5. Great places to work: Cultura da celebração
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A última de hoje é: estoure o champanhe! haha
Não literalmente, mas dependendo da cultura da sua empresa até pode ser.
Celebre as conquistas e comemore junto à sua equipe as metas que foram batidas. É uma forma simples e especial de se dizer “obrigado a todos pelo bom trabalho”.
Esses pequenos momentos de celebração ajudam a reforçar o comportamento positivo, além de trazer um alívio pelo reconhecimento e sentimento de dever cumprido.
Curtiu?
Esperamos que este conteúdo tenha sido simples e prático para você.
Temos certeza de que você vai arrasar na forma de promover esse ambiente em que todos se sentem felizes e animados para trabalhar e bater metas, mesmo que em home office.
Conta pra gente a sua experiência, compartilhe seus casos de sucesso e aprendizado. Vamos ficar muito felizes em saber!
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