A gente sempre escuta falar na necessidade de se criar ambientes de trabalho leves e agradáveis. E é por isso que existe a organização Great Places To Work, que significa “lugares ótimos para trabalhar”.
A GPTW é uma consultoria global criada para “apoiar organizações a obter melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação”.
Muito bom saber que tem mais pessoas ajudando a dar vida para a cultura corporativa, não é? ❤️
Um pouco de sua história
Tudo começou com Robert Levering, um jornalista norte-americano que cobria assuntos relacionados aos conflitos trabalhistas.
Em parte de sua trajetória, ele tentou publicar um livro para dar voz aos trabalhadores que detestavam seus empregos e ambientes de trabalho.
O livro ia tratar sobre as piores empresas para se trabalhar, mas acabou não sendo publicado.
O tempo foi passando e Levering foi encontrando histórias de pessoas que também eram super felizes com o trabalho (algo bem diferente do que ele viu no decorrer de sua carreira).
Então, ele abandonou tudo para se dedicar ao tema oposto do inicial: como construir ótimos lugares paras trabalhar!
Great Place to Work em tempos de distanciamento social
Por isso, nós vamos trazer para você aqui 5 dicas que são fruto de anos de experiência dessa consultoria que visa tornar as relações de trabalho mais saudáveis.
Essas práticas estimulam ações que sejam boas para todos os lados e que, de certa forma, todos estejam em sintonia para uma construção profissional coletiva e saudável.
Essas dicas são bem úteis e também podem ser aplicadas em ambientes corporativos com diversidade, tanto para gêneros, faixas etárias, estereótipos e setores do mercado diferentes.
Aqui vamos entender melhor sobre porque tem sido um grande desafio para muitas organizações nestes tempo de pandemia e isolamento social conseguir criar um ambiente de leveza e engajamento.
Bem como algumas formas de envolver a equipe de trabalho mesmo com o distanciamento. Então bora para as dicas de como trazer mais sinergia e motivação para o ambiente de trabalho.
(Ah, vale ressaltar que a própria Great Places To Work recomenda inúmeras outras, porém iremos disponibilizar uma lista das mais essenciais).
1 – (Re)Lembre da importância do feedback baseado na comunicação não-violenta
Em geral, a comunicação tende a ser um dos desafios mais recorrentes dentro das organizações. Para neutralizar ou solucionar qualquer ruído, é recomendável que haja uma comunicação aberta e sincera.
Para criar este ambiente de segurança é essencial que a cultura seja focada no aprendizado e, naturalmente, ele vem a partir de erros cometidos.
Às vezes, falar a verdade pode ser mais desafiador do que se imagina, porém existem técnicas super assertivas e práticas para contornar os ruídos de comunicação.
Vamos para um exemplo prático: digamos que a colaboradora Joana está praticando bullying com a Maria, o que claramente é um comportamento desconectado dos valores da empresa.
Se você fosse a coordenadora das duas e quisesse passar um feedback assertivo com base na comunicação não-violenta, ou seja, com a intenção clara em ser o mais empática e assertiva o possível, um caminho sugerido seria o seguinte:
A- Traga os fatos, evitando interpretações, generalizações e direcionamentos para a pessoa em si, mas para o comportamento a ser corrigido.
- Exemplo assertivo: Joana, eu escutei comentários ofensivos feitos por você sobre a aparência da Maria.
- Exemplo equivocado: Joana, você é uma pessoa que sempre faz comentários ofensivos sobre a aparência da Maria.
B – Mostre qual é o impacto negativo desse comportamento equivocado
- Exemplo assertivo: Dessa forma, a Maria se sente muito constrangida e isso impacta diretamente no clima da nossa equipe.
- Exemplo equivocado: Eu não gosto disso e assim você atrapalha as nossas metas.
C – Sugira um comportamento esperado e saudável para todas as partes e convide ela a melhorar também
- Exemplo assertivo: Sendo assim, gostaria de te fazer um pedido bem importante. Você poderia aceitar a Maria como ela é e evitar os apelidos?
- Exemplo equivocado: Não tenho sugestões. Só pare agora de fazer isso!
Mesmo assim, quando há uma intenção clara de apoiar o desenvolvimento dos pares, a postura corporal e tom de voz tendem a se tornar mais inclusivos e acolhedores.
E essa é uma postura de líder de empresa Great Places To Work.
Além disso, vale relembrar a efetividade de preparar o terreno para o feedback, resgatando pontos positivos e acertos feitos pelo colaborador (que com certeza existem) para, assim, criar um espaço para esse pedido de melhoria.
Uma constatação importante: quanto maior o número de feedbacks recebidos, maior é o nível de confiança e de satisfação dos colaboradores nas melhores empresas para trabalhar.
2. Frequência de momentos de integração: Ótimo para Great places to work
Saber contratar pressupõe saber receber bem. Estimular a integração dos colaboradores é essencial para o manutenção da sua motivação e interesse em seu trabalho e na própria organização.
Um bom ambiente de trabalho é aquele em que boa parte da equipe acolhe os novos colaboradores de forma receptiva e os fazem sentir integrados aos demais.
Das 150 melhores para se trabalhar em 2014, quase todos, ou 95% dos colaboradores, se sentiram bem recebidos ao entrar nessas empresas.
Além disso, a integração se estende para toda a jornada dos colaboradores e você pode ver 7 ótimas ideias para incentivar o pertencimento dos colaboradores durante o trabalho home office neste nosso outro post fresquinho.
3. Cultura do agradecimento
Às vezes um “obrigado” vale mais do que se imagina.
Sempre lembre que os colaboradores estão se dedicando em tempo integral à mesma causa que você.
Agradecer de forma geral (quem sabe um agradecimento em público?) pode estimular um membro de sua equipe e fazer o seu melhor com mais frequência.
Ou, até mesmo, enviar pequenos mimos para a casa dos colaboradores que cumpriram suas metas lindamente, pode fazê-los se sentir gratificados e ainda mais encorajados a cumprir nova metas.
Da lista da Great places to work, 83% dos funcionários dizem que seus gestores agradeceram o bom trabalho desempenhado.
Pegando esse gancho, antes de prosseguirmos, sugiro mesmo que salve esses dois links para ler mais tarde, pois serão muito úteis para o fortalecimento da sua cultura corporativa.
Um deles é sobre o que considerar para criar campanhas motivacionais inesquecíveis durante trabalho remoto. Confira aqui.
O outro é um passo a passo exclusivo para criar ações de endomarketing que trarão acolhimento aos colaboradores em home office. Aprenda sobre, aqui. ?
4. Balanceie os compromissos pessoais e profissionais
Já parou para pensar que todo trabalho envolve certos “custos” ao colaborador, como: sono, tranquilidade, falta de tempo livre para atividades recreativas e etc.
Então por que não investir no lado pessoal, uma vez garantido o desenvolvimento profissional dos colaboradores?
Plano de saúde, incentivo às práticas esportivas e flexibilização nos horários são apenas alguns exemplos. Neste quesito, quase metade (45%) das empresas líderes no ranking GPTW possui alguma política de horário flexível.
5. Great places to work: Cultura da celebração
A última de hoje é: estoure o champanhe! haha
Não literalmente, mas dependendo da cultura da sua empresa até pode ser.
Celebre as conquistas e comemore junto à sua equipe as metas que foram batidas. É uma forma simples e especial de se dizer “obrigado a todos pelo bom trabalho”.
Esses pequenos momentos de celebração ajudam a reforçar o comportamento positivo, além de trazer um alívio pelo reconhecimento e sentimento de dever cumprido.
Curtiu?
Esperamos que este conteúdo tenha sido simples e prático para você.
Temos certeza de que você vai arrasar na forma de promover esse ambiente em que todos se sentem felizes e animados para trabalhar e bater metas, mesmo que em home office.
Conta pra gente a sua experiência, compartilhe seus casos de sucesso e aprendizado. Vamos ficar muito felizes em saber!
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