O tema de cultura organizacional e diversidade é muito mais do que reunir pessoas de diferentes origens, idades ou sexos. É sobre aceitar e tolerar as diferenças de pensamento.
A diversidade é um fator competitivo e de inovação que pode ser potencializado através da cultura organizacional. Isso porque no Brasil a diversidade não é um desafio de conhecimento, mas de implementação.
Um estudo do Boston Consulting Group mostra uma clara conexão entre a diversidade de uma empresa por um lado, e sua capacidade de inovação, por outro. O estudo deixa claro: quanto mais diversidade, maior número de produtos e serviços inovadores criados.
Na real, a diversidade é a solução de vários problemas corporativos. É também trazer pessoas com caminhos de carreira muito diferentes para uma mesa. Isso pode ser exaustivo e desconfortável às vezes, mas possui um enorme potencial de inovação.
Também é verdade que a diversidade por si só não faz milagres, já que só se desenvolve plenamente se tudo for acompanhado por uma cultura organizacional correspondente na empresa.
Porque não adianta encenar, se isso realmente não for internalizado e vivido internamente na prática diária.
Sua empresa está pronta para uma cultura organizacional de diversidade?
O objetivo da gestão da diversidade é criar um ambiente positivo e produtivo na empresa para evitar a discriminação social e criar oportunidades iguais.
É super importante identificar os aspectos que são relevantes para o sucesso da empresa, como usar habilidades individuais, características e origens culturais coletivamente.
Simplificando, isso significa que:
Pessoas diferentes e de contextos diferentes, chegam a soluções diferentes! ?
A diversidade na empresa apresenta um elevado potencial de sucesso para a empresa na cultura organizacional, porque quando as diferenças se combinam sob um objetivo comum, surge uma variedade de ideias. Isso não só reúne um amplo campo de conhecimento e diferentes atitudes, mas os colaboradores também podem aprender uns com os outros.
Além disso, equipes mistas criam cultura e clima organizacional criativo. A diversidade promove a atitude de olhar além dos próprios horizontes e, leva a inovações voltadas para o futuro, isso representa uma vantagem competitiva para diversas empresas.
Outra vantagem da diversidade é a promoção de habilidades interculturais e de comunicação linguística, que também são úteis ao lidar com clientes internacionais. No mundo globalizado de hoje é preciso estar preparado para atender (com qualidade) o mercado internacional.
O tópico da diversidade diz respeito a todos na empresa. Mas para uma implementação bem-sucedida, o C-Level em particular tem uma responsabilidade essencial para inspirar a implementação da gestão da diversidade, inclusive na gestão remota e nas ações de endomarketing.
Cultura organizacional: Dê espaço para os colaboradores se manifestarem
Ao implementar a gestão da diversidade em uma empresa, existem várias medidas que devem ser observadas. No entanto, uma abordagem holística é sempre crucial.
Dependendo de seus objetivos corporativos, você pode usar os vários tipos de abordagens. A empresa pode começar pela diversidade de gênero e racial, onde fica destacada a promoção de mulheres e pessoas negras em cargos de liderança; bem como a diversidade de idade onde são evidenciados colaboradores mais velhos, por todo seu conhecimento e experiências únicas.
A organização e implementação da equidade na empresa começa com pequenos passos que podem fazer uma grande diferença.
Conheça alguns:
- Recrutamento: criação de anúncios de emprego não discriminatórios, revisão dos processos de recrutamento existentes da empresa no que diz respeito ao viés intercultural. Hernan Kazah (criador do mercado livre), ao falar sobre cultura organizacional destaca entre as principais lições que o maior diferencial sempre foi a equipe. “Atraímos e desenvolvemos pessoas muito boas.”
- Liderança: ancorar princípios de liderança que levam em conta a composição multicultural consciente de equipes.
- Desenvolvimento de pessoal: oportunidades para os funcionários desenvolverem suas habilidades linguísticas e de comunicação interna e até mesmo com clientes ou parceiros.
- Orientação estratégica: estratégia de comunicação ou publicidade culturalmente adaptada, abordagem consciente de clientes de outras culturas (por exemplo, etnomarketing), implantação de um diretor de diversidade dentro da empresa.
- Abordagem integrativa: se você está objetivando o aprimoramento geral de sua cultura organizacional, pode começar com a abordagem integrativa. Esta é composta pela abordagem da igualdade e justiça, segundo a qual todos os colaboradores devem ser tratados de forma igualitária e ter as mesmas oportunidades.
Incentive ações práticas para promover a diversidade
Você pode não apenas possibilitar oportunidades iguais e inovadoras em sua empresa, mas também garantir vantagens competitivas decisivas em seu mercado e trazer leveza para seu ambiente de trabalho. Incrível não é mesmo? ?
Conheça algumas estratégias de endomarketing para o sucesso de sua empresa:
- Programas de mentoria para colaboradores
- Combater ativamente os estereótipos, por exemplo, por meio de treinamento de conscientização
- Estratégia de comunicação e publicidade adaptada culturalmente (endomarketing nas empresas)
- Projetos regulares entre departamentos
- Oferta de cursos de idiomas para quebrar as barreiras linguísticas
- Modelos de horário de trabalho flexível
- Ofertas de cuidados para funcionários com filhos
- Eventos como: noites de culinária internacional e etc
- Locais de trabalho adequados para pessoas com deficiência
Perspectivas e experiências de vida completamente juntas, requerem muita tolerância, aceitação e empatia. Portanto, mantenha os olhos abertos: há algum desacordo na equipe? Jogos de poder? Talvez até sinais de bullying?
Certifique-se de que os funcionários tenham uma pessoa de contato o tempo todo, em caso de problemas. Os líderes das equipes devem garantir transparência e abertura dentro do seu time e buscar feedback regular.
Faça acontecer! Promova uma cultura organizacional aberta, transparente e comunique claramente os talentos especiais com os quais cada pessoa complementa uma equipe.
Certifique-se de que preconceitos inconscientes sejam expostos e que os candidatos à diversidade não sejam vistos como representantes de uma minoria, mas sim como funcionários capazes que enriquecem a empresa e sua força de trabalho.
Quer ver mais conteúdos relacionados a cultura de inclusão?
Clique aqui e veja como promover a diversidade e o pertencimento no local de trabalho.
