Uma tradição que acontece há algum tempo e que se tornou uma grande oportunidade de vendas e aumento de lucro para as empresas. Sendo realizada na última sexta-feira do mês de Novembro, a Black Friday vem ganhando mais espaço a cada ano. E em 2021 será realizada no dia 26.
Apesar disso, o evento não se limita apenas a este dia. Muitas empresas aproveitam para oferecer descontos durante toda a semana com a “Black Week”, como na segunda-feira seguinte com a “Cyber Monday” ou então o mês todo com a “Black November”. Oportunidade para diminuir o preço é o que não falta, né?
E olha, essa data não é só destinada a grandes empresas, mas também para pequenos e médios negócios, lojas físicas e virtuais. Todos podem aproveitar para promover ofertas e divulgar suas marcas!
Você sabia?
Antes mesmo da Black Friday surgir, a população norte americana tinha o costume de ir às compras de Natal na sexta-feira, após o feriado de Ação de Graças. E já que possíveis clientes corriam a cidade as compras nesse período, surge a brilhante ideia: Que tal chamar a atenção da população através de descontos únicos?
Essa foi a maneira das lojas e empresas atraírem consumidores e começarem a criar ofertas com uma boa estratégia de marketing!
A data pode ser vista não só como benefício para “vender mais”, mas também como uma oportunidade para movimentar produtos que ficaram parados no estoque, atrair mais consumidores e fidelizar clientes. E oferecendo uma boa experiência a esses clientes, as chances são altas de retornarem e realizarem novas compras futuramente.
A Black Friday 2021 está batendo na porta, e quer um conselho nosso? Não espere mais para começar a se preparar, pois essa é uma campanha muito importante para que as empresas alcancem boas vendas e tenham um retorno incrível!
Promovendo a Black Friday dentro da sua empresa
Quer saber os principais pontos que você deve seguir para promover esse evento na sua empresa? Fica de olho!
Alinhamentos com a equipe
Um dos primeiros pontos que devem ser considerados é justamente o alinhamento com toda a equipe. Preparando-os para realizar um trabalho com assertividade e cumprirem com a demanda a partir de um bom atendimento, humanizado e eficiente. Defina com eles os objetivos que a empresa tem com o evento, assim todos podem cooperar para alcançar todas as metas desejadas durante esse período de vendas.
Seleção de Produtos e Divulgação
Defina quais produtos serão colocados à venda com descontos e elabore ofertas que vão encantar os olhos de qualquer um! E lembre-se, a Black Friday promove uma promessa: descontos imperdíveis!
Então que tal por a mão na massa e caprichar?
Recomendamos também que você invista em estratégias de marketing e comunicação, promovendo atenção à sua marca e mantendo todos por dentro das ofertas incríveis que eles não podem perder.
Trabalhe um bom atendimento
E é claro, não esqueça de fornecer o melhor atendimento possível. Já que em um contexto de transformação humana e tecnológica o que não muda, é a importância da experiência! E esse núcleo de ações para melhorar e otimizar o contato entre empresa e consumidor durante a jornada de compras, pode produzir interações envolventes. Por isso, todo o investimento na experiência de cada cliente é essencial, e pode resultar em um grande potencial futuramente, como novas compras, assim como a retenção de qualquer frustração durante a Black!
